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支持和帮助

您可以通过WAGO SCADA 支持中心 获取各种帮助。我们首先推荐您使用的是 用户手册,该手册包含您需要了解的WAGO SCADA的各个方面。当然我们也提供交互式的 在线论坛,您可以随时通过在论坛留言获取WAGO官方或者其他热心用户的帮助。您也可以通过浏览 常见问题 来快速找到解决方案。当然如果您是付费用户,您可以随时通过我们的 工单系统,向我们提交您遇到的问题。

长期支持版本

我们长期以及持续致力于改善我们的WAGO SCADA产品,包括诸如功能的新增和改进,性能和稳定性的提升,兼容性的保证等。所以我们提供长期支持版本(LTS,Long-Term Support),此类版本提供5年的问题支持,WAGO SCADA将在支持期限内,持续进行版本的问题修复。您可以从我们的 支持政策 中,详细了解这些内容。

反馈和评论

我们也欢迎您对WAGO SCADA的各个方面提出反馈或者评论,我们将认真阅读和考虑您的宝贵意见和建议,并在接下来的工作中加以改进。除了WAGO SCADA本身,您也可以对我们的用户手册、论坛等一切相关资源进行反馈和评论。最直接的方式是您可以在我们的 在线论坛 进行反馈,当然您也可以通过邮箱联系我们进行反馈。